GAME REFERENCE

Configura tu cuenta en segundos y juega con confianza

En c920, tu cuenta es tu centro de control. Desde aquí manejas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, vigilan tus límites de sesión, consultan el historial...

Depósitos localesRetiros rápidosControl total

Explora el lobby Read FAQ

La interfaz de cuenta que diseñamos para México

Account Settings es tu panel personal en c920, donde cada opción refleja cómo juegan en México. Accedes desde cualquier dispositivo — celular, tablet o desktop — y sincroniza al instante. Los depósitos por OXXO se verifican en minutos. Los retiros por SPEI salen del mismo día si completas la solicitud antes de las 18:00. Mercado Pago y CoDi ofrecen confirmación inmediata. Tu

saldo, tus límites, tu historial de apuestas: todo organizado con claridad, sin jerga innecesaria.

FUNCIONES CLAVE

Tres pilares que mantienen tu cuenta segura

SEGURIDAD

Verificación de identidad paso a paso

Subes documento y foto selfie una sola vez. c920 confirma tu identidad en la primera sesión. Luego, solo inicia sesión con contraseña y, si lo deseas, con autenticación en dos pasos para mayor protección.

LÍMITES

Control de sesión a tu medida

Establece cuánto deseas depositar por día, semana o mes. Cambia tus límites cuando quieras desde la sección Límites. Si necesitas ajustar urgente, el equipo de soporte responde en vivo en menos de 5 minutos.

HISTORIAL

Cada transacción en tu extracto

Ve cada depósito, retiro y apuesta con fecha, hora y monto. Descarga extractos en PDF para tu registro personal. Consulta movimientos de los últimos 12 meses directamente desde tu panel.

Opciones que manejamos todos los días

Depósitos por OXXO sin tarjeta

Genera un código en c920, llévalo a la tiendita más cercana y paga. En minutos tu saldo está listo. No necesitas crear cuenta bancaria ni compartes datos de tarjeta de crédito con nadie.

Retiros por SPEI el mismo día

Solicita tu retiro antes de las 18:00 y llega a tu banco entre hoy y mañana por la mañana. SPEI es el estándar en México; tus fondos van directo a tu cuenta de nómina o ahorro sin intermediarios.

Mercado Pago y CoDi al instante

Si tienes cartera en Mercado Pago o app bancaria con CoDi activado, tus retiros se confirman en segundos. Perfecto si necesitas efectivo ya o prefieres billetera digital para tu próxima sesión.

Historial de movimientos transparente

Cada depósito, cada retiro, cada giro está en tu extracto con detalles completos. Descarga y guarda tus comprobantes en PDF para consultar cuando lo necesites o para tu registro fiscal personal.

TRANSPARENCIA TOTAL

Lo que importa saber de tu cuenta

Tipo de cuenta

Cuenta personal con un nombre de usuario único. Solo tú puedes acceder con tu contraseña y método de verificación. No se permite compartir cuenta ni crear múltiples perfiles con la misma identidad.

Dispositivos soportados

Acceso desde Android, iOS, navegador en desktop y tablet. Tu sesión se sincroniza en tiempo real entre dispositivos. Inicia sesión en uno y ves tus límites y saldo actualizados en el otro en segundos.

Disponibilidad geográfica

Account Settings funciona en México y en regiones donde c920 opera con autorización local. Si viajas fuera de México, puedes consultar tu cuenta pero no podrás depositar ni retirar hasta regresar.

Opciones de retiro

SPEI (mismo día antes de 18:00), Mercado Pago (minutos), CoDi (segundos si está activado en tu banco), transferencia bancaria tradicional (24 a 48 horas si lo prefieres). Elige la que más te convenga cada vez.

EN TU CELULAR

Maneja tu cuenta desde cualquier parte

La app de c920 sincroniza tu panel de configuración en tiempo real. Deposita por OXXO desde la parada del camión, solicita un retiro en la comida, revisa tus límites mientras...

Interfaz táctil rápida

Notificaciones de transacciones

Acceso offline a historial

Sincronización automática

Google Play App Store

AYUDA AL INSTANTE

Soporte en español cuando lo necesites

Team online

Chat en vivo dentro de la app

Abre un ticket directamente desde tu panel. Responden en vivo de lunes a domingo, 09:00 a 23:00 hora de México. Promedio de espera: menos de 5 minutos. Resuelven problemas de cuenta, límites y retiros sin deslogearte.

Centro de ayuda con tutoriales

Preguntas frecuentes sobre depósitos OXXO, retiros SPEI, cambio de contraseña y verificación de identidad. Cada sección tiene pasos en imágenes y videos cortos. Busca tu tema y encuentra la respuesta en menos de un minuto.

Notificaciones de cambios importantes

Si alguien intenta acceder a tu cuenta desde un nuevo dispositivo, recibiras un aviso. Si cambias contraseña, límites o método de retiro, lo ves confirmado en tu bandeja de notificaciones. Control total sobre tu seguridad.

CONFIANZA VERIFICADA

Cómo protegemos tu información y tu dinero

Encriptación de datos de extremo a extremo

Tus documentos, contraseña y movimientos viajan cifrados entre tu dispositivo y los servidores de c920. Nadie en el camino puede verlos. Los datos en reposo también están encriptados con estándares bancarios.

Segregación de fondos

Tu dinero en depósito vive en cuentas segregadas, separadas del dinero operativo de c920. Si algo ocurre, tus fondos están protegidos. Cumplimos con regulaciones de México en regiones donde operamos bajo autorización.

Verificación de identidad multi-capas

Documento, foto selfie y, en algunos casos, verificación de referencia bancaria. Una sola vez en la apertura. Después, autenticación en dos pasos opcional pero recomendada si guardas métodos de retiro.

Auditoría de acceso y cambios

Cada login, cada cambio de contraseña, cada autorización de retiro queda registrado con fecha y hora. Si ves algo raro en tu historial, notificamos de inmediato y bloqueamos la cuenta para investigar.

Cumplimiento con leyes locales de México

Operamos conforme a marcos legales donde tenemos autorización. Tus datos se procesan bajo privacidad mexicana. No vendemos ni compartimos tu información sin tu consentimiento explícito con terceros.

Soporte anti-fraude disponible 24/7

Si notas una transacción sospechosa, contacta al equipo anti-fraude en vivo. Pueden revertir cargos no autorizados en minutos. Protegemos tu cuenta como si fuera la nuestra.

Cómo tu cuenta te abre el lobby completo

Acceso a mesas de Asia Gaming en vivo

Una vez verificado, juega en mesas en vivo con dealers reales transmitidas desde estudios en Asia. Baccarat, Roulette, Sicbo y más. Tu panel de cuenta muestra saldo, límites y historial de cada mesa.

Tragamonedas de Pretty Gaming y SA Gaming

Abre tu cuenta y accede a cientos de máquinas temáticas. Tu perfil guarda tus favoritas. Retira ganancias cuando quieras sin penalización. Depósitos mínimos desde 50 pesos mexicanos.

Sportsbook integrado en tu panel

Mercados deportivos en vivo directamente en tu lobby. Fútbol, NBA, beisbol. Tus apuestas deportivas aparecen en tu historial junto con sesiones de casino, un solo extracto para todo.

Torneos semanales desde tu cuenta

Participa en torneos slot sin cuota de entrada. Tu saldo se actualiza automáticamente cuando clasificas. Consulta rankings en vivo, premios y horarios directamente desde tu panel Account Settings.

Gestión de límites en tiempo real

Aumenta o disminuye tus límites de sesión cuando quieras. Los cambios actúan de inmediato en tu próxima ronda. Si necesitas pausa urgente, el soporte desactiva tu cuenta en segundos.

Métodos de retiro flexibles según tu momento

No estás atrapado a un solo método. Retira por SPEI hoy, por Mercado Pago mañana, por CoDi el próximo. Tu cuenta acepta cualquier combinación. Sin restricción, sin penalización por cambiar.

Notificaciones de promociones semanales

Recibe alertas de bono de bienvenida, torneos semanales y cashback sin tener que visitar la web. Las notificaciones llegan directamente a tu panel y a tu correo. Nunca perderás una oportunidad.

Seis razones para revisar tu Account Settings esta semana

Depósitos sin comisión oculta

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin cargo adicional. Lo que ves es lo que depositas. c920 no suma fees sorpresa. Tu dinero entra completo a tu saldo de juego.

Retiros verificados en menos de 24 horas

SPEI antes de las 18:00 llega hoy o mañana. Mercado Pago y CoDi confirman en segundos. Transferencia bancaria tradicional entre 24 a 48 horas. Elige según tu urgencia.

Autenticación en dos pasos opcional

Añade una capa extra de seguridad sin complicarte la vida. Código SMS o app authenticator. Si activas 2FA, cada retiro requiere tu confirmación; nadie más accede a tu dinero.

Historial de 12 meses siempre disponible

Descarga extractos en PDF. Útil para tu declaración anual, para llevar control personal o simplemente para recordar qué jugaste en mayo. Todo organizado por fecha, monto y método.

Cambio de contraseña en tres clicks

Accede a Seguridad, ingresa tu contraseña actual, escribre la nueva y listo. Si olvidaste la contraseña, recuperación por correo en minutos. No hay esperas telefónicas ni complicación.

Límites ajustables sin penalización

Quieres limitar depósitos a 500 pesos diarios esta semana. La semana próxima cambias a 2000. Cero sanciones, cero bloqueos. Tu cuenta responde a tu estilo de juego, no al revés.

Preguntas sobre Account Settings que recibes a diario

Entre 5 y 30 minutos. Subes tu documento (INE, pasaporte, licencia de conducir) y un selfie con cámara. Si todo es claro, aprobamos en ese rango. En casos raros, pedimos una referencia bancaria y tarda máximo 24 horas. Una vez verificado, no repites el trámite.

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de login. Recibirás un correo con un enlace seguro. Creas una contraseña nueva, confirmas y accedes de inmediato. Si no ves el correo, revisa spam o contacta al soporte y te lo resetean en menos de 5 minutos.

Sí. Entra a tu panel, ve a Límites, ajusta los montos diarios, semanales o mensuales según necesites. El cambio entra en vigor en tu próxima sesión. Si quieres una pausa urgente de días o semanas, el soporte puede activar una suspensión temporal sin preguntas.

Solicitudes antes de las 18:00 hora de México se procesan ese día. Llegan entre 18:00 y 06:00 del día siguiente a tu banco. Después de las 18:00, la solicitud se procesa al día siguiente y llega al siguiente. Los fines de semana igual; SPEI funciona siempre.

Ve a Historial o Extractos en tu panel, selecciona el rango de fechas, haz clic en Descargar y elige formato PDF. El archivo llega a tu carpeta de descargas en segundos con todos tus depósitos, retiros y apuestas ordenados por fecha.

Tu dinero vive en cuentas segregadas, separadas del dinero operativo de c920. Eso significa que si algo ocurre con la empresa, tus fondos están protegidos legalmente. Cumplimos con regulaciones locales donde operamos con autorización en México.

No. Una persona = una cuenta. Si creo múltiples cuentas, c920 las vincula, suspende todas y devuelve los fondos. Es para tu protección y la de otros jugadores. Si necesitas cambiar algo de tu perfil, el soporte lo resuelve en tu cuenta principal.